Đến nay, Bộ Công an chưa ghi nhận trường hợp nào như vậy. Tuy nhiên, trong trường hợp phát hiện có người khác sử dụng tài khoản định danh điện tử của mình thì phải báo ngay cho cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử để khóa tài khoản nhằm ngăn chặn hành vi vi phạm, bảo về quyền, lợi ích hợp pháp của mình theo một trong những cách thức sau:

1. Thực hiện trên ứng dụng VNelD.

2. Liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.

3. Đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.